1）パーソナルコードとは？
パーソナルコードとは、ゲーム内のシステムを利用するために必要な
ゲーム内パスワードにあたるシステムです。
1つのエムゲームアカウントに対して1つのパーソナルコードが設定できます。

設定したパーソナルコードは忘れないようにメモ等で控えておき、
他人には決して教えることのないよう、
お客様ご自身で厳重に管理するようにしてください。

2）パーソナルコードの設定
パーソナルコードの設定はKNIGHT ONLINE Xrossで初めてキャラクターを作り、
初回のログイン時に設定ウィンドウが表示されます。



上記ウィンドウにて任意のパーソナルコードを設定してください。
パーソナルコードは半角13文字、または全角6文字以内で設定してください。

※誤ってウィンドウを閉じてしまった場合はショートカットキーのｈキーで展開する
　 命令語一覧よりパーソナルコードの認証を選択することで入力画面が表示されます
※パーソナルコード設定後、確認メールなどは届きませんため、
　 設定したパーソナルコードは忘れないようメモを控えてください
※パーソナルコードは半角英数字だけでなく、ひらがなや漢字も設定可能です。
　　アカウントの安全性を高めるためにも英数字かな漢字を織り交ぜてください。

3）パーソナルコードの認証
パーソナルコードの認証は毎回のキャラクターログイン直後に求められます。
ログインした際に入力ウィンドウを消してしまった場合は、
hキーの命令語ウィンドウからパーソナルコード認証を実行することで、
認証ウィンドウを呼び出すことが可能です。



※操作キャラクターの変更を行った際は再度認証する必要があります。

4）パーソナルコードの変更
現在設定されているパーソナルコードを変更したい場合、
ｈキーの命令語ウィンドウからパーソナルコード変更を実行することで、
変更ウィンドウを呼び出すことが可能です。



変更ウィンドウの上部入力欄に現在のパーソナルコードを、
下部入力欄に新しいパーソナルコードを入力し、確認を押すと変更できます。

5）パーソナルコードの認証が必要なシステム
・アイテム取引（※1）
・露店システム（売却・買取）
・NPC商店へのアイテム売却
・キャラクターパッケージ呪文書利用（※2）
・アイテム保護システム
・キャラクターの削除
・一般レンタルアイテムの登録、借用　【2009年5月28日以降】
・クランからの脱退　【2009年5月28日以降】
・アイテム分解　【2011年5月26日以降】
・[貢献度商店]NPCの利用　【2012年4月5日以降】

※1.アイテム取引の際は双方のキャラクターがパーソナルコードを認証する必要があります。
※2.サイファーの指輪開封時には必要ありません。

6）パーソナルコードを忘れてしまった場合
設定されていたパーソナルコードを忘れてしまった場合は、
公式サイト内サポートより、下記の要領でお問い合わせをお願いいたします。

パーソナルコード照会方法
・パーソナルコードを確認したいアカウントでログインしてください。
・お問い合わせページから下記の必要事項を記入の上、
　 タイトルを【パーソナルコード照会希望】にしてご報告ください。
・お問い合わせ完了後、運営チームにて必要情報の確認をいたします。
・必要情報を元に本人確認が完了後、登録メールアドレス宛にパーソナルコードをお送りいたします。

【必要情報】※ご本人様確認の為に必要な情報です
パーソナルコードの照会を希望するエムゲームIDに所属している
「すべてのキャラクター名」をサーバー毎に記載してください。
※どのサーバーにどのような名前のキャラクターがいるか全て記載してください
※キャラクターが存在しないサーバーについては「キャラクター無し」とご記入ください

返答にはお時間をいただくことがありますが、ご了承いただきますようお願いいたします。