KNIGHT ONLINE Xross運営チームです。

現在発生しておりますキチンシールド消失問題について、
12月12日（金）16：10に消失の確認されたキチンシールドを
ゲーム内各サーバーのキャラクターに対して
「手紙システム」を利用して送付返還を行わせて頂きました。

なお、キチンシールドは通常の手紙システムを利用して
送付返還しておりますので受取が無い場合7日で消滅します。

手紙の取り扱いについてご注意くださいますようお願い致します。
※倉庫に消失アイテムがあった場合、各キャラクターでご確認ください

一部、手紙の届いていないお客様につきましては
運営にて個別に復旧対応を行って参りますが、
手紙が届かずアイテムの復旧もされていない場合は
お手数ですが運営まで以下の【必要情報】をご連絡ください。

【必要情報】
・消失アイテムを保持されていたサーバー名
・消失されたアイテムの正式名称、強化段階、個数
・消失アイテムを最後に確認した際の所在
　（倉庫、所持していたキャラクター名など）

なお、お問い合わせの際は先の対応との区別をつけるため、
お問い合わせタイトルを【キチンシールド返還対応】として
お送りくださいますようお願い致します。

多くのお客様により良いサービスを提供していけるよう
KNIGHT ONLINE Xross担当スタッフ一同、努力してまいります。

今後ともエムゲームジャパン並びにKNIGHT ONLINE Xrossを宜しくお願い致します。