こんにちは、KNIGHT ONLINE Xross運営チームです。

5月14日に「アカウントハッキングに関するお知らせ」のお知らせにてご報告致しましたように、
KNIGHT ONLINE Xrossにおきましてアカウントハッキングの問題が発生しておりました。

この問題におきましてお客様に大変なご迷惑をお掛けしましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。

ウェブサイトの脆弱性は5月14日（木）11:00に修正が完了しておりますが、
更に安全にゲームをプレイしていただきますため、
下記の点について確認とご協力をお願い致します。

・5月14日（木）11:00時点より、パスワードの変更を行っていない場合は変更をお願い致します。
・パーソナルコードにつきましても変更をお願い致します。
　なお、パーソナルコードについては下記に当てはまるようなコードの設定はお控え下さい。
　1.エムゲームID、パスワード、キャラクター名、サーバー名と同じ文字列
　2.同じ文字、数字が続いている文字列　例）1111、2222、aaaaa など
　3.連番となるような文字列　例）123456、abcde、asdfgh など

◎パーソナルコードの変更方法
　hキーの命令語リストから[パーソナルコード認証]⇒[パーソナルコード変更]を実行し、
　パーソナルコード変更ウィンドウを表示した後、上段の入力欄に現在のパーソナルコードを、
　下段の入力欄に新しく設定したいパーソナルコードを入力してください。
　入力後に確認ボタンを押すとパーソナルコードの変更が完了します。

アカウントハッキングに関する詳細及び、今後の対策については、
「アカウントハッキングに関するお知らせ」のお知らせをご覧下さい。

また、エムゲームアカウントが13文字以上で公式サイトにログインできないお客様で、
不正アクセス被害報告やパーソナルコードの照会について行いたい場合、
新規でエムゲームアカウントを取得し、そのアカウントからお問い合わせをいただきますようお願い致します。

今後ともKNIGHT ONLINE Xrossを宜しくお願い致します。